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岳塘融媒7月29日訊（通訊員：陳雨）為深入貫徹落實關于開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治的工作要求，切實推進16件群眾身邊具體實事落地見效，今年以來，岳塘區(qū)以保障游客合法權益、提升旅游服務質量為目標，多措并舉，全力規(guī)范轄區(qū)旅游市場秩序。

岳塘區(qū)文旅廣體局積極聯動湘潭市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊岳塘大隊，開展旅游市場常態(tài)化巡查。聚焦無證經營、強迫購物、不規(guī)范簽訂合同、虛假宣傳四大重點問題，仔細核查旅行社是否按規(guī)定簽訂合同，以及導游委派手續(xù)、派車手續(xù)的完備性。同時，組織相關從業(yè)人員系統(tǒng)學習《中華人民共和國旅游法》等法律法規(guī)，強化導游隊伍的合規(guī)執(zhí)業(yè)意識，從源頭遏制行業(yè)亂象滋生。

為提升群眾旅游風險防范能力，岳塘區(qū)在強化整治力度的同時，同步推進普法宣傳教育活動。開展“5?19中國旅游日”普法宣傳活動，向市民普及旅游相關法律知識，進行文明旅游宣講，重點提示市民警惕“不合理低價游”陷阱，切勿輕信免費旅游等宣傳廣告，拒絕參與非旅行社組織的團隊旅游活動，倡導平安出游、文明旅游理念。此外，還借助2025“湘約趣湘潭”5?19文旅消費季啟動儀式暨“吃在湘潭”湘潭市第一屆大學生美食季文旅專場活動、2025年岳塘區(qū)“岳”玩越有味端午文旅集市等活動契機，累計開展宣傳活動5次，有效擴大了普法覆蓋面。

岳塘區(qū)對全區(qū)旅行社、等級旅游景區(qū)開展“拉網式”排查，構建起“線上+線下”全方位監(jiān)督體系。線上，依托12345等平臺高效收集游客建議與投訴，第一時間處置投訴問題；同時對網絡平臺進行常態(tài)化監(jiān)測，全方位捕捉導游亂象、強制消費等問題線索。線下，執(zhí)法人員深入熱門旅游景區(qū)、旅游大巴乘車點開展實地巡查，在法定節(jié)假日期間加密巡查頻次，對違法違規(guī)行為保持“零容忍”態(tài)度。

通過系列專項工作，岳塘區(qū)旅游市場環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。下一步，岳塘區(qū)將持續(xù)深化專項整治力度，常態(tài)化推進監(jiān)管工作，確保旅游行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。

作者：陳雨

責編：于楊

來源：岳塘新聞網

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